對運動的機車而言,速度和位置信息是兩個十分重要的參數(shù)。由于機車在運行過程中時時處于動態(tài)過程,只有及時獲取機車的速度和位置等信息,才能實現(xiàn)機車行進、停止、加速與減速等控制,進而保證機車的運行效率與行車安全。因此,速度與位置檢測是機車自動化控制的基礎(chǔ),也是實現(xiàn)機車安全運行的組成部分。鑒于速度與位置信息對移動機車的重要作用,隨著機車控制系統(tǒng)的不斷發(fā)展與完善,其測速定位方法也得到了迅速豐富,越來越多的測速定位方式不斷涌現(xiàn)。目前,測速定位方式主要有旋轉(zhuǎn)編碼器檢測技術(shù)、基于多普勒效應(yīng)的測速定位技術(shù)、無線感應(yīng)測速定位技術(shù)、GPS測速定位技術(shù)和光纖光柵傳感的測速定位技術(shù)等。
我公司嚴格貫徹執(zhí)行ISO9001質(zhì)量管理體系,并貫穿產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計過程中、銷售過程、生產(chǎn)過程、工程實施過程、售后服務(wù)等過程,公司的質(zhì)量方針是:不斷創(chuàng)新,追求,一次到位。
我公司擁有一支經(jīng)驗豐富的售后技術(shù)服務(wù)隊伍,保證對合同內(nèi)設(shè)備的質(zhì)量負責(zé),在質(zhì)保期(12個月)之內(nèi),若因我方造設(shè)備本身質(zhì)量問題造成損壞,我方予以免費維修或更換。若因其他原因(如人為操作等)造成設(shè)備損壞,我方將及時協(xié)助用戶解決問題,提供有償服務(wù),只收取適當(dāng)?shù)某杀举M。在質(zhì)保期滿后,我方繼續(xù)為用戶提供長期的技術(shù)服務(wù),只收取適當(dāng)?shù)挠布杀举M以及必要的人工費。
我公司將定期咨詢或走訪合同內(nèi)設(shè)備實際運行情況和售后服務(wù)情況,采取跟蹤管理方式,以保證使用方的正常使用。具體措施如下:
l 定期(每六個月)組織對用戶的走訪調(diào)查,收集用戶質(zhì)量反饋信息,并及時將用戶投訴意見轉(zhuǎn)到質(zhì)量信息部;
l 對于巡查時發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理,同時向公司提供用戶的反饋意見;
l 制定解決方案及維修服務(wù)實施計劃:
l 組織實施售后服務(wù)工作,為用戶提供快捷的、的服務(wù),直到用戶的合理要求的到瞞足;
服務(wù)完成后,工程師認真填寫售后服務(wù)記錄,并將新備份程序及相關(guān)文件資料歸檔。